城固縣蓮花財政所積極開展軟環(huán)境建設,推動工作再上臺階,注重從小事做起,提高服務水平,打造優(yōu)質(zhì)服務型財政所。
一是加強業(yè)務和理論學習,轉(zhuǎn)變服務理念。組織崗位工作人員學習法律法規(guī),熟練掌握崗位所辦的每一筆業(yè)務,從大局出發(fā),真誠服務,牢固樹立“農(nóng)戶之上,服務第一”理念。
二是規(guī)范和簡化辦事流程,提高服務效率。加大力度落實“首問負責制”,“限時辦結(jié)制”,“一次告知制”。對可以一次性辦結(jié)的事項堅決做到一次辦結(jié),決不讓農(nóng)戶多跑路, 大力宣傳惠農(nóng)補貼政策,對于按規(guī)定不能辦理的耐心細致的解釋其原因,真正做到便民服務。
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