10月17日，漢中市民向“問政陜西·我為群眾辦實事”平臺反映稱：洋縣康橋城幫高層（共30層，南環(huán)路與東環(huán)路口），經(jīng)常性出現(xiàn)停水情況，據(jù)物業(yè)解釋為市政停水，但據(jù)業(yè)主各方面了解并結(jié)合低層用水情況，根本不是物業(yè)解釋的原因，試問正常家庭誰能受得了平均一個月停水3～4次？

11月3日，洋縣人民政府通過“問政陜西·我為群眾辦實事”平臺做出回復(fù)稱：10月份，該樓多次發(fā)生停水現(xiàn)象，除10月2日、10月6日屬市政停水外，其余均為小區(qū)水壓不穩(wěn)導致。10月26日，縣供水公司到現(xiàn)場查看康橋城邦小區(qū)給水工程設(shè)計圖紙及小區(qū)給水管道鋪設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)22號樓的給水管道直徑偏小，導致水量不足無法正常供給該樓中高區(qū)域。經(jīng)開發(fā)公司與水泵供應(yīng)公司聯(lián)系，決定對22號樓供水設(shè)施進行改造，緩解該樓中高區(qū)域供水不足問題。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

問政實錄：

10月17日，漢中市民向“問政陜西·我為群眾辦實事”平臺反映稱：洋縣康橋城幫高層（共30層，南環(huán)路與東環(huán)路口），經(jīng)常性出現(xiàn)停水情況，據(jù)物業(yè)解釋為市政停水，但據(jù)業(yè)主各方面了解并結(jié)合低層用水情況，根本不是物業(yè)解釋的原因，試問正常家庭誰能受得了平均一個月停水3～4次？

問政追蹤：

10月18日，《問政陜西》平臺向洋縣人民政府函詢?nèi)罕姺从城闆r。

部門答政：

11月3日，洋縣人民政府通過“問政陜西·我為群眾辦實事”平臺做出回復(fù)表示：

一、基本情況

經(jīng)查，群眾反映情況屬實。所反映的洋縣康橋城邦小區(qū)22號樓，該樓共30層，配置有高區(qū)、中區(qū)無負壓變頻水泵兩組，供水直接通過市政管網(wǎng)經(jīng)水泵二次加壓供應(yīng)。當自來水市政管網(wǎng)缺壓、缺水或者停水時，該樓無負壓變頻水泵保護裝置自動啟動，停止供水；當市政管網(wǎng)正常供水時，水泵自動啟動恢復(fù)供水。10月份，該樓多次發(fā)生停水現(xiàn)象，除10月2日、10月6日屬市政停水外，其余均為小區(qū)水壓不穩(wěn)導致。

二、調(diào)查處理情況

10月26日，縣供水公司到康橋城邦小區(qū)現(xiàn)場和陜西洋縣振沖長青置業(yè)有限公司負責人進行了溝通，查看康橋城邦小區(qū)給水工程設(shè)計圖紙及小區(qū)給水管道鋪設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)22號樓的給水管道直徑偏小，導致水量不足無法正常供給該樓中高區(qū)域。經(jīng)開發(fā)公司與水泵供應(yīng)公司聯(lián)系，決定對22號樓供水設(shè)施進行改造，即在現(xiàn)有供水設(shè)施的基礎(chǔ)上增加一個31立方容量的儲水箱，緩解該樓中高區(qū)域供水不足問題。10月28日，儲水箱開始施工安裝，11月3日已完成所有安裝工作，并投入使用。

下一步，縣政府責成住建局加強城區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理，要求小區(qū)物業(yè)對業(yè)主的訴求做到問題不出小區(qū)、第一時間解決，為業(yè)主創(chuàng)造一個安定祥和的生活環(huán)境。