近日，家住漢臺(tái)區(qū)的肖女士向華商報(bào)映，自己在卡斯迪亞購(gòu)買(mǎi)的商住樓樣板房多年被油煙、滲水等問(wèn)題困擾，嚴(yán)重影響生活，無(wú)法居住，多次向物業(yè)公司反映，卻一直未得到解決。

業(yè)主：

臥室冒油煙 外墻滲水入房間

據(jù)肖女士所述，2014年5月27日，自己購(gòu)買(mǎi)了漢中澤順?lè)康禺a(chǎn)公司精裝樣板房（帶裝修、家具、家電，拎包入住），一次性付購(gòu)房款100萬(wàn)元。但自己和丈夫常年在浙江經(jīng)商，只是回老家探親時(shí)偶爾居住。

2014年11月，肖女士發(fā)現(xiàn)主臥空調(diào)管道處冒油煙，至今墻面留有油污。據(jù)她了解，之所以臥室冒油煙，是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商違建，一、二樓火鍋店排油煙管道與住宅空調(diào)管道同一管道。

肖女士稱(chēng)，2015年4月，她發(fā)現(xiàn)主臥室副臥室外墻滲水后，曾多次向卡斯迪亞物業(yè)公司反映，一直無(wú)人修無(wú)人管。2020年4月2日，肖女士回到漢中家中發(fā)現(xiàn)，一開(kāi)總水閥，外墻過(guò)道水流很大，滲至內(nèi)墻，廚房、墻面、廚柜、地面，無(wú)法入住。

2020年4月8日，卡斯迪亞物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，帶物業(yè)公司水電工和前臺(tái)工作人員，去到家中查看，并承諾房屋反映包括家電所有問(wèn)題，全部維修好，但一直無(wú)人維修，至今無(wú)法入住。

物業(yè)：

油煙問(wèn)題需向環(huán)保部門(mén)投訴

房間滲水非公共區(qū)域，不予維修

9月17日，華商報(bào)-二三里聯(lián)系上卡斯迪亞小區(qū)物業(yè)，關(guān)于業(yè)主反映的問(wèn)題，物業(yè)負(fù)責(zé)人做出回應(yīng)。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，業(yè)主買(mǎi)的是商住樓，交房后她提出了油煙問(wèn)題，當(dāng)時(shí)已經(jīng)找開(kāi)發(fā)公司施工隊(duì)處理過(guò)了，現(xiàn)在仍有油煙的話(huà)，業(yè)主完全可以去環(huán)保局投訴，物業(yè)無(wú)權(quán)將商鋪與住宅區(qū)分開(kāi)。

關(guān)于房間滲水問(wèn)題，負(fù)責(zé)人表示，“并不是公共區(qū)域漏水，而是表后水管破裂，這屬于業(yè)主自己負(fù)責(zé)維護(hù)的部分?！睒I(yè)主買(mǎi)的是樣板間，屋里的管道是裝修前走好的，物業(yè)也跟肖女士溝通過(guò)，表后水管破裂，如需重修得先鑿開(kāi)業(yè)主家中墻壁，應(yīng)由業(yè)主自己負(fù)責(zé)維修。